实体平台安排“全科医生”、热线平台有“法律明白人”、网络平台让群众随时随地接受优质法律服务……近年来，石嘴山市公共法律服务中心以“互联网+法律服务”新模式带动公共法律服务线上线下平台建设，在全区率先建立集法律咨询、人民调解、公证服务、法律援助、远程会见等多功能于一体的“一站式”服务，实现公共法律服务“零门槛、零距离、零收费”。

　　2015年，在石嘴山打工的甘肃籍残疾人史某，因乘坐的摩托车与一辆客车相撞，造成右股骨中下段粉碎性骨折、急性闭合性颅脑损伤。住院治疗中，由于使用了大量抗生素药物，怀有身孕的史某不得不终止妊娠，前后花费大量医药费。史某后经司法鉴定为伤残九级，因无固定工作，生活困难。了解到这一情况后，石嘴山市公共法律服务中心及时伸出援手，指派援助律师为其提供全程法律帮助，将肇事车辆所有人和保险公司诉至法院。在援助律师的帮助下，法院判决二被告赔偿受援人史某各项经济损失10.8万元，并及时将赔偿款全部支付给受援人史某。

　　“我们指导乡镇建立公共法律服务工作站，打造四级公共法律服务体系“半小时”服务圈，实现公共法律服务‘一线牵’‘一网通’，畅通法律服务群众‘最后一公里’。近5年以来，共办结各类公共法律服务事项3.1万件，为1万多名困难群众挽回经济损失2.7亿元。”石嘴山市公共法律服务中心主任李世业说。

　　目前，石嘴山市公共法律服务中心在全市36个乡镇和314个村率先实施在线解答服务，建立170个微信和QQ群，组织90余名律师在线值班，变法律顾问“固定日服务”为“时时服务”，累计入群人数6668人，在线解答法律咨询1210余件。（记者　马忠）